♡ 99,7% unserer Kunden empfehlen uns weiter!Kostenloser Versand innerhalb Deutschland ab einem Bestellwert von 15 EUR

30 Tage Geld-Zurück-Garantie


Wir sind von unseren innovativen Produkten zu 100% überzeugt und möchten, dass Sie rundum zufrieden sind. Vertrauen erwidern, indem Sie unsere Produkte bis zu 30 Tage testen können.

Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen mit unseren Produkten nicht zufrieden sein, dürfen Sie uns diese zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.


Hierfür gelten folgende Voraussetzungen:

  • Die Frist der 30 Tage Geld-zurück-Garantie startet mit dem Versand der Ware
  • Der Inhalt einer Packung darf nicht vollständig aufgebraucht sein und sollte einem angemessenem Verbrauch entsprechen.
  • Bei der Rücksendung mehrerer Packungen von ein und demselben Produkt, darf nur eine der Packungen geöffnet sein, damit Sie von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen dürfen
  • Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen und werden nicht erstattet
  • Die Geld-zurück-Garantie darf nur einmal pro Kunde und Produkt angewendet werden
  • Das 14-tägige Widerrufsrecht bleibt von der Geld-zurück-Garantie unberührt
  • Die Rücksendung der Ware muss schriftlich und unter Angebe von Gründen angekündigt werden (service@steiger-naturals.de)

So funktioniert’s:

  1. Schreiben Sie eine E-Mail an service@steiger-naturals.de und teilen Sie den Grund für Ihren Rücksendewunsch mit. Wir teilen Ihnen dann die für Sie relevante Rücksendeadresse mit. Beachten Sie hierbei, dass ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen muss.
  2. Verpacken Sie die Ware ordnungsgemäß und legen Sie die Originalrechnung bei.
  3. Bitte senden Sie die Ware versichert an uns zurück und teilen Sie uns per E-Mail (service@steiger-naturals.de) die Sendungsnummer mit. So vermeiden Sie, dass es zu Verzögerungen und verschwundenen Paketen kommen kann und sind jederzeit abgesichert. Bitte beachten Sie, dass Sie das Versandrisiko tragen. Die Kosten für die Rücksendung im Rahmen der Geld-zurück-Garantie liegen bei Ihnen.
  4. Ein angemessener Verbrauch der Produkte ist Grundlage für eine Gutschrift. Eine leere Dose, die z.B. nach 3 Tagen zurückgesendet wird, können wir leider nicht akzeptieren.

Normalerweise dauert es etwa eine Woche, bis die Produkte bei uns im Lager eingetroffen und geprüft sind, damit im Anschluss daran die Anweisung des Gutschriftbetrages erfolgen kann. Es kann bis zu 14 Tagen nach Rücksendung des jeweiligen Produktes dauern, bis der Betrag erfolgreich zurückgebucht wird, je nachdem welchen Zahlungsweg Sie ursprünglich gewählt hatten.

Unser freiwilliges erweitertes Rückgaberecht hat in keinem Fall Auswirkungen auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.